Splošni pogoji poslovanja

1. Podatki o ponudniku

Marko Leščanec s.p.
Božakovo 23, 8330 Metlika, Slovenija
Matična številka: 9188983000
Davčna številka: 21941475 · ID za DDV: SI21941475
Vpis v Poslovni register Slovenije pri AJPES
E-pošta: info@delavnica24.si
Telefon: [DOPOLNI]
IBAN: [DOPOLNI]

Spletna trgovina na naslovu delavnica24.si (v nadaljevanju „trgovina“) je informacijski sistem, namenjen predstavitvi in prodaji izdelkov kupcem.

2. Veljavnost pogojev

Ti splošni pogoji določajo delovanje trgovine, pravice in obveznosti kupca in ponudnika ter urejajo poslovno razmerje med njima. Kupca zavezujejo pogoji, ki veljajo v trenutku oddaje naročila. Kupec je ob oddaji naročila vsakokrat opozorjen na splošne pogoje in z oddajo naročila potrdi, da je z njimi seznanjen.

Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe teh pogojev brez predhodnega obvestila. Spremembe veljajo od objave na tej strani in ne vplivajo na že oddana naročila.

3. Dostopnost informacij

Ponudnik kupcu pred sklenitvijo pogodbe zagotovi podatke o svoji identiteti in kontaktih, bistvene lastnosti izdelka, dostopnost izdelka, pogoje dobave, ceno z vključenim DDV in vsemi dodatnimi stroški, način plačila in dobave, rok dobave, informacijo o pravici do odstopa od pogodbe, informacijo o odgovornosti za skladnost blaga in o morebitni prostovoljni garanciji ter podatke o možnostih pritožbe.

4. Nakup in registracija

Nakup je mogoč z registracijo uporabniškega računa ali kot gost, brez registracije. Kupec je odgovoren za točnost podatkov, ki jih vnese ob naročilu. Ponudnik ne odgovarja za zamude ali nezmožnost dobave zaradi napačnih ali nepopolnih podatkov kupca.

Nakup v trgovini lahko opravijo fizične osebe (potrošniki) in pravne osebe. Določbe, ki se nanašajo na potrošnike, ne veljajo za pravne osebe in samostojne podjetnike, ki kupujejo v okviru svoje dejavnosti — zanje veljajo določbe Obligacijskega zakonika.

5. Cene

Vse cene v trgovini so navedene v evrih (EUR) in vsebujejo davek na dodano vrednost, razen če je izrecno navedeno drugače. Cene ne vključujejo stroškov dostave, ki so prikazani pred oddajo naročila.

Cene veljajo v trenutku oddaje naročila in nimajo vnaprej določene veljavnosti. Kljub prizadevanjem za točnost podatkov se lahko zgodi, da je cena ali podatek o izdelku napačen. V tem primeru ponudnik kupca o napaki nemudoma obvesti in mu omogoči odstop od naročila ali zamenjavo izdelka; ponudnik ni zavezan izpolniti naročila po očitno napačni ceni.

Ob znižanjih ponudnik navede tudi najnižjo ceno, ki jo je uporabljal v obdobju 30 dni pred znižanjem.

6. Postopek naročila in sklenitev pogodbe

Po oddaji naročila kupec prejme obvestilo po elektronski pošti, da je naročilo sprejeto. Pogodba med ponudnikom in kupcem je sklenjena, ko ponudnik potrdi naročilo in ga pripravi za odpremo. Kupec ima do tega trenutka pravico naročilo prekličati brez posledic.

Pogodba je v elektronski obliki shranjena pri ponudniku in kupcu dostopna na zahtevo. Jezik sklenitve pogodbe je slovenščina.

7. Plačilo

Sprejeti načini plačila: plačilo po povzetju ob prevzemu, plačilo po predračunu (UPN), Flik in spletno plačilo s kartico prek Shopify Payments.

Račun z razdelanimi stroški kupec prejme v elektronski obliki na naslov, ki ga je navedel ob naročilu, ali skupaj z izdelkom. Kupec je dolžen preveriti pravilnost podatkov pred oddajo naročila.

8. Dobava

Pošiljke dostavlja hitra pošta Goldekspres. Podrobnosti o načinih, cenah in rokih dostave so na strani Dostava in plačilo.

Če ponudnik naročenega izdelka ne more dobaviti, o tem nemudoma obvesti kupca in mu predlaga nadomestni izdelek ali vrne že plačani znesek v celoti.

9. Pravica do odstopa od pogodbe

Potrošnik ima pravico, da v 14 dneh od prevzema blaga ponudniku sporoči, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog. Podrobnosti, obrazec in naslov za vračilo so na strani Vračilo in odstop od pogodbe.

10. Odgovornost za skladnost blaga in garancija

Ponudnik odgovarja za neskladnost blaga po ZVPot-1. Za garancijske in vse druge servise je zadolžen prodajalec, Marko Leščanec s.p. Prostovoljna garancija proizvajalca, kadar je dana, ne izključuje in ne omejuje potrošnikovih pravic iz naslova neskladnosti blaga. Podrobnosti so na strani Garancija in reklamacije.

11. Pritožbe in reševanje sporov

Ponudnik spoštuje veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov in se po najboljših močeh trudi izpolnjevati svojo dolžnost reševanja morebitnih pritožb. Pritožbo kupec pošlje na info@delavnica24.si. Postopek obravnave je zaupen. Ponudnik bo v petih delovnih dneh potrdil prejem pritožbe in kupca obvestil o poteku reševanja.

Ponudnik si prizadeva morebitne spore rešiti sporazumno. Če sporazumna rešitev ni mogoča, je za reševanje spora pristojno sodišče po kraju sedeža ponudnika, razen kadar zakon določa drugače.

Skladno z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov ponudnik ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora. [PREVERI: če se za katerega izvajalca IRPS odločite, to zapišite tukaj.]

12. Varstvo osebnih podatkov

Ponudnik osebne podatke obdeluje skladno s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) in Zakonom o varstvu osebnih podatkov. Podrobnosti so v Politiki zasebnosti.

13. Končne določbe

Za razmerja, ki jih ti pogoji ne urejajo, se uporablja pravo Republike Slovenije. Če je posamezna določba teh pogojev neveljavna, to ne vpliva na veljavnost preostalih določb.

Ti pogoji veljajo od 30. julija 2026.